iso9001案例分析-9001案例分析题及答案

本篇文章给大家分享iso9001案例分析，以及9001案例分析题及答案对应的知识点，希望对各位有所帮助。

文章信息一览：

• 1、关于ISO9000质量管理运作体系,请高人指点,要求详细一点
• 2、以下案例不符合ISO9001哪项条款的规定?
• 3、ISO9001:2015标准-7.1资源
• 4、iso9001质量管理体系证书的考试步骤有哪些?
• 5、ISO9001:2008内审员教材案例习题

关于ISO9000质量管理运作体系,请高人指点,要求详细一点

1、质量管理，特别是ISO9000体系说的简单明了就是一种做事的方式，它贯穿于企业管理的方方面面，不仅是管直接产品的质量，而且管理所有围绕产品所做的事情的质量。也就是说不仅看你产品是否符合质量规定，而且还要看所做的事是否符合质量规定。

2、你说的iso9001：2000是《质量管理体系 要求》，它属于ISO9000族。2000指的是2000年版。ISO9000族可以帮助组织建立、实施并有效的运行质量管理体系，它不受具体行业和经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织。

3、QS是***行为，食品生产企业或食品相关企业一定要获得QS证才有生存的条件，也才有可能进行ISO9000、ISO22000，HACCP等管理体系的操作 ISO9000、ISO22000，HACCP是企业内部进行有效管理的体系。

4、财务体系与人力资源的很大部分都无法套用”。举一个例子，在设置各部门考核指标方面，我与9000管理者代表便产生了很大分歧，他更注重与质量有关的指标且不论权重。

5、ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

6、为便于识别在引用国际标准上我们加了“10000”，故引用后的质量管理体系标准正确写法为：ISO9001：2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同***用的意思，GB/T代表国家推荐标准的意思。

以下案例不符合ISO9001哪项条款的规定?

1、第一项不符合ISO9001标准4数据分析，第二项不符合ISO9001标准4产品防护。第三项不符合ISO9001标准1顾客满意。

2、不符合ISO9001：2008标准2条款，与产品有关的要求的评审的规定。组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提***品的承诺（如：提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改）之前进行。合同评审时间应在2014年5月16日之前进行。

3、不符合 2 内部审核 负责受审核区域的管理者应确保及时***取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。解释一下：“三位*** 购人员必须接受相关训练”这只是纠正，并不是纠正措施。

4、不符合ISO9001：2015标准第1条“组织应确保外部提供的过程、产品和服务符合要求”的要求。不符合事实：客户对热处理后硬度的特殊要求（要求控制在30HRC~35HRC），在《硬度测试报告》（201121）中，该批产品热处理后的硬度检验结果为26HRC~30HRC。

ISO9001:2015标准-7.1资源

社会的过程环境如和谐的人际关系也是过程环境的重要内容，尤其对于服务业。2 标准解读：1 1）资源是QMS及过程的重要组成部分，包括人力，财力，物力，技术，软件，信息，基础设施与工作环境等。2）为使体系有效运行和顾客满意，必须投入必要的资源。

总则 组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。组织应考虑：a）现有内部资源的能力和限制；b）从外部提供者需要获得哪些（资源）。组织的资源需求***和内部资产清单（制造及检测设备清单、员工花名册及人员资格清单、组织知识和信息）。

检查资源***满足标准和应用的程度。需要提报：组织的资源需求***；内部资产清单（场地厂房、制造及检测设备清单、员工花名册及人员资格清单）；组织知识和信息。在新产品研发量产前、产品订单大幅度增加需要评估资源和外部提供。有了这些，基本上是可以满足此条款的审核要求。希望对你有帮助。

iso9001质量管理体系证书的考试步骤有哪些?

b） 本科以上学历审核员申请人应具有至少 2 年专业工作经历，大专学历申请人应具有至少 15 年 专业工作经历，该专业工作经历能够使申请人获得有效地进行相应领域管理体系审核所需的专业知识；c） 主任审核员申请人应具有至少15 年从事认证认可或相应领域专业工作的经历。

质量体系工程师证书的考取步骤如下：条件：通常，考取质量体系工程师证书需要相关的的工作经验和教育背景。具体条件可能因地区和证书类型而异，但一般要求申请人有质量管理或相关领域的工作经验，以及一定的教育背景，如质量管理、工程、商务或相关专业的大专及以上学历。

第1步：品质体系识别，企业需明确自身定位与客户需求，为后续发展奠基。第2-3步：培训与准备，全员理解ISO9001的理念，培养质量管理意识。第4步：文件策划，着手制定文件格式和体系结构，确保严谨性与一致性，如手册封面、流程图和程序文件。

体系特点 （一）它代表现代企业或***机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。（二）它是深入细致的质量文件的基础。（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。（四）质量体系是有***、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。

通过人员名单就是你通过考试的证明，下载该名单，将第1页，以及你的名字所在的页面打印出来，申请注册时需要提交资料。国家注册审核员是指：从事ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职业健康安全管理体系、ISO50001能源管理体系等认证审核活动的人员。

ISO9001体系认证流程主要包括以下几个步骤：申请与受理、体系建立与运行、认证申请、文件审查、现场审核、审批与注册发证。首先，企业需要向认证机构提交申请，并提供相关的证明材料，如企业营业执照、组织机构代码证等。认证机构会对申请进行初步审查，确认企业是否符合认证的基本条件。

ISO9001:2008内审员教材案例习题

审核员在深华大厦管理部审核保安管理情况时，抽查管理部保安班的值班记录。发现2001年9月7日14：00-15：00因维修设备停电1小时，审核员记起在供电管理程序规定停电通知应由工程部及时传达到受影响的业主。

在机械加工车间，车床操作工人正在使用的一张工件图已作废，而最新版图纸却放在他的工具箱内。3 某厂材料库中有一根镍铬合金钢棒料，由于标有合金钢号的一端被切去，而与普通钢棒混在一起无法辨认。

某化工厂工艺文件WI-08规定，对于A110产品的工艺参数的监控，要求每小时记录一次生产过程的管道的温度、压力和流量。审核员在检查8月份的监控记录时发现，记录的参数是每3小时记录一次。生产组长预：‘由于生产工艺十分稳定，没必要每小时记录一次。

因为企业标准规定了出厂产品应该检验10项内容，但企业只检验了8项，明显在检验方面有章不循。自己没有检验条件，说明资源配置不足，应该予以纠正。本案例违反了标准“4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。

公司在进行内部审核时a、未安排审核新产品的设计开发（3）及产品实现的策划（1）b、未对销售部进行审核。

关于iso9001案例分析，以及9001案例分析题及答案的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。