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文章信息一览：
- 1、iso9000:20000质量管理八大原则?之间有什么区别?
- 2、ISO9000中9000是什么意思,,还有9001,20000都是什么意思,为什么用9000...
- 3、ISO20000的背景介绍
- 4、ITIL/ISO20000认证是什么?
- 5、ISO2000具体是什么?
- 6、ISO20000和ISO9000系列有什么区别?申办的费用是多少?
iso9000:20000质量管理八大原则?之间有什么区别?
八大原则没想关注点都不同，上面已经很详细的说明了八大原则的内容，根本不存在区别之说。
质量管理八大原则的内容：\r\n原则以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。？原则领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
iso9000的八大原则：以顾客为关注焦点。领导作用。全员参与。过程方法。管理的系统方法。持续改进。基于事实的决策方法。与供方互利的关系。iso9000的八大原则的作用：指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。
质量管理八项原则如下：以顾客为中心，与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。
ISO质量管理体系八大原则：以顾客为关注焦点 ，组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。领导作用，领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
以客户为中心，组织依赖于客户。领导作用：领导者确立组织的统一目标和方向。全员参与，各级人员是组织的基础。 流程方法，将相关活动和资源作为一个流程进行管理。 将相互关联的过程作为一个系统进行管理、识别、理解和管理的系统方法。
ISO9000中9000是什么意思,,还有9001,20000都是什么意思,为什么用9000...
ISO9000是指由ISO／TC176技术委员会制定的所有国际标准的总称，其实应该说成“iso9000族”，不用于第三方认证，ISO9001即质量管理体系，可以用于第三方认证，ISO20000即信息技术服务管理体系。
ISO9000（即ISO9001通常称做九千标准）是国际标准化组织的质量管理体系认证. ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。
ISO9000是质量管理体系，ISO22000是食品安全管理体系 这两个标准都是ISO国际标准化组织颁发的，因此就用这个9000和22000作为代号。 一般ISO9000：2008是这么写的，后面的2008意思是标准的版本，是指2008年颁发出来的，所以就以年份作为版本号。 同理ISO22000也是这样。
质量管理体系标准正确写法为：ISO9001：2008 GB/T19001-2008。GB/T代表国家推荐标准的意思。通俗的来说ISO9000是整体，而9001是9000的一部分。由于ISO是国际标准化组织，而我国所认证的都是GB/T，国标/推。也就是说我们认证体系符合国际标准化，但国内的表现形式都是GB/T。希望可以帮到您。
ISO20000的背景介绍
1、ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。
2、如同产品生产需要遵循ISO9000系列标准保证质量一样，服务提供过程也需要遵循ISO20000等服务管理标准，以实现服务流程的标准化。标准化能确保服务质量稳定、成本可控，从而实现有效的过程管理和质量控制。
3、ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。ISO标准的背景和意义：ISO标准是国际标准化组织（ISO）制定的一系列国际标准，旨在为组织提供统一的管理体系框架。ISO20000是其中之一，专注于IT服务管理。
ITIL/ISO20000认证是什么?
ISO20000是针对IT服务管理领域所制定的全球唯一国际标准（品质标准）。通过提供了一套管理体系用以提升和持续优化IT服务，并构筑“业务－IT－供应商”的全价值链管理。
经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。
ISO20000认证可以称为IT服务管理体系认证，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型，是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。设立组织不同 ITSS：ITSS是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制。ITIL：ITIL由英国中央计算机与电信局（简称CCTA）一手创建。
ISO27001是信息安全管理体系认证；ISO20000是信息技术服务管理体系标准认证；ITIL v3 拥有三个组件：核心组件、补充组件和网络组件。
ISO2000具体是什么?
1、即ISO9000族国际质量管理体系的一个内容； 9001为标准号； 2000为版本号。由来 ISO9000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即彻底修改。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和 ISO/DIS9004国际标准草案。
2、ISO20000 是第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基矗该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。
3、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。质量是社会生产、生活中的一个永 的话题，也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。
4、ISO2000是指2000年修订版质量管理体系标准 ISO2001是指2001年修订版质量管理体系标准 ISO2000\2001是ISO9000地执行版本，他们是从属关系。
5、为版本号 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
ISO20000和ISO9000系列有什么区别?申办的费用是多少?
ISO 20000与ISO 9000的实用范畴和侧重点不同，更多与IT服务流程相关，是一套用于IT服务管理的最佳实践，在IT服务提供商和信息化程度较高的企业中应用较多。一般由IT组织***用，其流程的名称和控制***用的IT经理容易接受的术语，对IT系统变更的风险进行管理。ISO 20000的13个管理流程中包括信息安全管理。
·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和***及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最多。
ISO9001单体系，企业65人以下，单Q认证12000元，E/H认证且风险一级16000元。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益。
与ISO9000相比，ISO20000专注于IT服务管理，主要应用于IT部门，而ISO9000的适用范围更广，涵盖各行业。ISO20000关注IT服务质量，还包括财务和信息安全等领域，可以说是ISO9000在IT服务领域的具体应用和扩展。ISO20000与ITIL的关系密切，它是IT服务管理最佳实践ITIL的深化和发展。
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