iso90012008pdca的简单介绍

文章信息一览：

• 1、ISO9001:2008试题,请帮忙解答,说得详细点,谢谢!
• 2、ISO9001标准条款中哪些条款遵循了PDCA原理?
• 3、TS16949的质量体系主要说的是什么?和ISO9000有什么区别吗?
• 4、ISO9001:2008内审方法有哪些?
• 5、iso9001和iso14001的区别?
• 6、ISO9001中国式质量管理的八项质量管理原则

ISO9001:2008试题,请帮忙解答,说得详细点,谢谢!

不符合标准ISO9001：2008标准2中“组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提***品的承诺（如：提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改）之前进行”的要求。

检验员说：“我们没有检验手段，客户送来什么料，我们就用什么料。反正是他们提供的，我们只负责加工产品的质量，物料质量我们没法负责，这是客户自己的责任。”案例分析：违背ISO9001：2008的___3___条款.不合格事实描述：在某来料加工型企业审核时，提供不出对来料进行检验或验证的证据。

请分析：1不符合条文，程序 3 d）原因：要求3 质量方针d） 在组织内得到沟通和理解；2审核员在记录时应记录之内容有：按检查单要求，记录时间、地点、人物、与检查条款相关的事实（交谈、观察等手段）、评价等；注意可追溯性的唯一标识。

不符合的理由：QC检验员未按程序文件的要求，即未依据所策划的安排，进行取样工作。 对应的条款为：3 不合格品控制“d） 当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应***取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。”不符合的理由：客户退货之后，即发现产品不合格后，未***取相适应的措施。

ISO9001标准条款中哪些条款遵循了PDCA原理?

在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如，ISO 9001：2000标准的管理职责（5）和资源管理（6）是PDCA循环的P阶段，产品实现（7）是D阶段，测量、分析（8）是C阶段，改进（8）是A阶段。而改进中的纠正措施则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。

PDCA的内容包括： P（Plan）--***：设定目标，制定实现这些目标的具体***和活动步骤。 D（Do）--执行：根据***付诸行动，实施***中的各项任务和细节。 C（Check）--检查：对执行结果进行评估，关注成效，并识别存在的问题和不足。

“PDCA”指PDCA循环，又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan（***）、Do（执行）、Check（检查）和Act（行动）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

广义上讲就是标准所有条款，为什么这么说呢？质量管理体系的目的之一就是持续改进，不断提高产品质量，增加顾客满意。标准***用过程方法的模式来达到这个目的，过程方法覆盖了标准所有条款的要求。另一方面PDCA循环适用于所有过程，通过PDCA实现过程绩效。建议你再看看标准中的那个图和0.2过程方法加深理解。

PDCA循环适用于所有过程。 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，就是“过程方法”。

ISO9001是建立体系的依据和审核体系审核的准则。ISO9000是涉及质量管理体系基本概念术语和基础的标准。PDCA循环则是体系运行和要素运行在时间轴上展开的方式，目的是确保持续改进。

TS16949的质量体系主要说的是什么?和ISO9000有什么区别吗?

ISO/TS16949标准---咨询与认证有关情况的说明 前言--- 我公司编辑此份有关ISO/TS16949：2002标准的资料，旨在使汽车（配套）工业企业对ISO/TS16949：2002标准的起源、含义、内容、意义和实施过程程序要求等问题，有一定程度的了解，为领导者的相关决策提供参考依据。

再后来，因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提***品，这需要既要满足QS－9000，又要满足如VDA1，因而产生了一套以ISO9001为基础的国际通用的汽车行业质量体系标准-TS16949。这三者的制定都是在ISO这个组织支持下通过的，都归属于ISO组织旗下。

TS16949是汽车行业的质量体系，有行业要求，ISO9000是所有行业通用的质量管理体系，没有专业的要求。

TS16949全称ISO/TS16949。ISO为“国际标准化组织”，ISO9001为最通用的质量管理体系，TS16949是汽车行业特殊标准，是在ISO9001的基础上加上一些汽车行业要求制定的。详情见两个标准的条款内容（找个TS16949看即可，框内为ISO9001内容）。

是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器；4．通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度；5．通过ISO9000认证可以—举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持。

首先呢，TS 16949：2009标准是基于ISO 9001：2008的汽车管理体系标准，随着ISO 9001：2015版本的发布，ISO/TS1949正式更名为IATF 16949。16949五大工具包括APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA。

ISO9001:2008内审方法有哪些?

1、我有更好的答案推荐于2017-12-16 10：07：04 最佳答案 在ISO9001内审中所说的顾客满意度通常来说指的是外部顾客满意度，也就是来自于外部客户的。内审时查顾客满意度可以这样查。

2、ISO9001认证比较规范和严格，具体流程如下：企业原有质量体系的识别与诊断→管理者代表的任命。

3、\x0d\x0a认证中心向认证合格企业颁发ISO9001：2008质量管理体系认证证书，组织公告和宣传。\x0d\x0a获证企业如需标识，可向认证中心订购；如有特殊印制要求，应向认证中心提出申请并备案。\x0d\x0a年度监督审核每年一次。

4、编制文件控制程序，规定文件从格式、标识到销毁过程的要求。质量管理体系文件发布前应有评审、批准记录。发放时有发放记录，以及回收、修改、作废、处置记录。文管中心有文件台帐，接收部门应有部门文件管理台帐。每年对现有文件进行充分性、适宜性、有效性评审，并及时更新。

5、l 对管理者进行管理评审的培训，使贵公司最高领导人掌握如何组织管理评审的基本方法和管理评审在ISO9001：2008 质量管理体系的作用。

iso9001和iso14001的区别?

1、在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着本质的不同。ISO9001是质量体系认证标准，ISO14001是环境管理体系认证标准。ISO14001认证两者环境识别、重要环境评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规等方面设计思路不同。

2、性质不同 ISO9001：ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。ISO14001：ISO14001是一种合格评定活动。适用范围不同 ISO9001：ISO9001适用于希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门。ISO14001：ISO14001适用于任何组织，包括企业，事业及相关***单位。

3、ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

4、体系的构成模式不同：ISO9000质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式。要求体系不断地有所改进和提高。

5、认证范围不同。ISO9001的认证范围是企业质量管理体系；ISO14001的认证范围是环境管理体系。认证目的不同。ISO9001认证目的是提高质量管理水平、满足客户需求以及满足市场准入的要求等；ISO14001认证目的是对组织提出明确职责以及措施，防止对环境的不利影响。发布时间不同。

6、ISO9000和ISO9001的区别在于：ISO9000是体系，是质量管理体系，包括四个核心标准，也叫ISO9000族，而ISO9001是ISO9000体系中四搜索个核心标准其中之一，叫质量管理体系-要求，是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。

ISO9001中国式质量管理的八项质量管理原则

1、八大原则：（1）以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（2）领导作用 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

2、顾客中心 组织需始终以顾客为中心，理解并满足他们当前和未来的期望。遵循①客户永远是对的，若不符，需回归此原则进行调整。 领导力导向 领导者需将组织目标、方向与内部环境统一，创造环境让员工积极参与，质量问题中80%源于管理，20%源于员工。

3、质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。 就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。

4、它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。1．以顾客为关注焦点组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。

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