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ISO9000 31

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文章信息一览:

GB/T19000—ISO9000系列标准的介绍

1、GB/T19000—2000质量管理体系 基础和术语 idt ISO 9000:2000代替GB/T6583—1994Quality management systems-Fundamentals and vocabulary1 范围本标准表述了GB/T19000族标准中质量管理体系的基础,并确定了相关的术语。

2、在介绍全面质量管理之前,我们首先明确一下有关质量的定义。国家标准(GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005)对质量下的定义为:一组固有特性满足要求的程度。更流行、更通俗的定义是从用户的角度去定义质量:质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。质量是产品或服务的生命。

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(图片来源网络,侵删)

3、此标准表述了ISO9000族标准中质量管理体系的基础知识,并确定了相关的术语。首先明确了质量管理的八项原则是组织改进其ISO业绩的框架,能帮助组织获得持续成功,也是ISO9000族质量管理体系标准的基础。

怎么确定质量管理体系所需的过程

过程方法还通过识别组织内的关键过程、过程的后续发展和持续改进来促使组织以顾客为关注焦点,提高顾客满意度。如ISO 9004:2000附录A所表述的自我评价方法,可用来评价过程成熟水平。 过程方法鼓励组织清楚理解其所有过程,而非局限于其质量管理体系所需过程。一个过程包含将输入转化为输出的一个或多个活动。

质量管理体系所需的四个步骤也叫做PDCA方法。第一个步骤叫作P,即做***(PLAN)。具体内容包括明确质量管理的任务,建立质量管理的机构,设立质量管理的标准,制订质量问题检查、分析和处理的程序;第二个步骤叫作D,即实施(DO)。

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利用过程方法确定质量管理所需的过程,所需考虑的具体要求见标准的确定质量管理所需过程时,应当在管理体系范围内进行,也是在理解组织及其环境、理解相关方的需求和期望后进行的。参考ISO9000的基本概念和质量管理原则有利于该项工作的实施。参考ISO/TS9002有助于一些要素的理解应用。

APQP(先期产品质量策划)APQP强调在产品量产之前,通过产品质量先期策划或项目管理等方法,对产品设计和制造过程设计进行管理,用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。

质量管理体系四大过程是资源管理过程、管理职责过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程。

ISO9000认证标准包括什么

ISO9000族标准包含四个核心标准: ISO9000质量管理体系基础和术语,阐述了质量管理的基本概念和关键术语的定义。 ISO9001质量管理体系要求,规定了一系列基本质量管理要求,旨在确保客户利益,常用于认证或顾客验厂。

——ISO9000认证标准分为:ISO900ISO900ISO9003三个质量保证标准;ISO9001——质量体系:产品设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式;适用于企业产品较为复杂,需要对设计、开发过程进行控制或客户要求企业提***品设计能力的保证情况。

生产控制:体系认证要求组织建立生产控制程序,包括原材料的接收和检验、生产过程的控制、成品的检验等,以确保产品符合质量要求。过程管理:体系认证要求组织建立过程管理程序,以确保各个过程的质量目标得到实现。

实施ISO9000族标准的导向是什么

1、美国质量管理界把质量管理分成七个步骤:产品导向、工序导向、系统导向,人为导向、社会导向、成本导各和用户导向。

2、表明尊重消费者权益和对社会负责,增强消费者的信赖,使消费者放心,从而放心地***用其生产的产品,提高产品的市场竞争力,并可借此机会树立组织的形象,提高组织的知名度,形成名牌企业。可以完善组织内部管理,使质量管理制度化、体系化和法制化,提高产品质量,并确保产品质量的稳定性。

3、ISO9000族标准是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制定的通用性和指导性的国际标准。实施ISO9000族标准具有以下几方面的作用和意义:1)有利于提高产品质量,保护消费者利益。2)为提高组织的运作能力提供了有效保证。3)有利于增进国际贸易,消除技术壁垒。

4、以顾客为关注焦点。领导作用。全员参与。过程方法。管理的系统方法。持续改进。基于事实的决策方法。与供方互利的关系。iso9000的八大原则的作用:指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。

5、ISO9000标准 ISO9000标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。

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