关于iso9000族的论文-iso9000族国际标准对社会发展有什么样的帮助和影响
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文章信息一览：
八项质量宏观原则的意义
原则一：以顾客为关注焦点 组织依存于其顾客，因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。原则二：领导作用 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。
最终的顾客是使用产品的群体，对产品质量感受最深，他们的期望和需求对于顾客也是最有意义。
◆互利的供方关系全面质量管理的第八大原则就是互利的供方关系，组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益。
原则1：以顾客为中心，与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。
质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。 就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。
tqm全面质量管理八大原则如下：以顾客为中心。以顾客为中心是全面质量管理的首要原则。
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【摘要】ISO9000族标准是世界通用的质量管理和质量保证标准，是全世界质量科学和技术的精华，也是现代管理思想和经验的总结。ISO9000质量管理体系正在我国各种类型组织得到广泛应用，中小型食品企业也应该建立质量管理体系，提高自身质量管理水平。
例如一些建筑公司制定的质量目标是：工程质量100%合格，工程质量达到合格标准是国家有关法律对工程质量的一个最低要求，质量不合格不得验收不得使用，制定这样的目标可以说对企业的质量管理水平的提高没有任何帮助。
ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的简称。
ISO9000质量管理体系核心问题
1、lso9000质量管理体系的主要内容是有四个：1）ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语。
2、针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功”。
3、ISO9000族有四个核心标准：第1个核心标准是ISO9000质量管理体系基础和术语，讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解。
4、通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。
5、以顾客为关注焦点 。（2） 领导作用。（3） 全员参与 。（4） 过程方法 。（5）管理的系统方法。（6） 持续改进。（7） 基于事实的决策方法。（8） 与供方互利的关系。
ISO9000的内容是什么?
1、ISO 9000质量管理体系是国际标准化组织制定的一套用来衡量组织是否具备良好质量管理体系的标准。
2、ISO9000：2000八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。
3、ISO9000标准体现了预防为主的管理思想。它倡导从预防角度出发，进行质量策划，包括质量***的制定、必要设备和检测手段的配备，以及质量记录的确定和准备。 持续的质量改进是ISO9000标准的核心理念之一。
4、多选】根据iso 9000的术语，质量管理的内容应包括 。（6分）如下：（1）以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。
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