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ISO9000 2个月前 (05-04) 21

接下来为大家讲解iso9000标准中，以及iso9000标准中质量管理原则的有涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

文章信息一览：

1、GB/T19000-2000 质量管理体系基础和术语（idt ISO 9000：2000）3 术语和定义本标准***用GB/T 19000中的术语和定义。

2、顾客的需求和期望是不断变化，这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。

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3、lso9000质量管理体系的主要内容是有四个：1）ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语。

4、本标准代替ISO8402：1994和ISO9000—1：1994。ISO9000—1中构成ISO9000族标准路线图的有关章条（现行的“选择和使用指南”）已由国际标准化组织作为小册子另行出版。

5、通过实施ISO9001标准，企业可以建立起完善的品质管理体系，实现从产品设计、***购、生产加工到售后服务等各个业务环节的全面管控和优化。

（图片来源网络，侵删）

以客户为中心，组织依赖于客户。领导作用：领导者确立组织的统一目标和方向。全员参与，各级人员是组织的基础。流程方法，将相关活动和资源作为一个流程进行管理。

iso9000的八大原则：以顾客为关注焦点。领导作用。全员参与。过程方法。管理的系统方法。持续改进。基于事实的决策方法。与供方互利的关系。

八大原则：（1）以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（2）领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。

原则1：以顾客为关注焦点组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。原则2 ：领导作用领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。

管理原则（1）原则1 以顾客为中心与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。

ISO9000这八项原则依次为以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

ISO9001认证 ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

没有ISO009认证，只有ISO900认证。ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

ISO9000：2008质量管理体系基础和术语；ISO9001：2008质量管理体系要求；ISO9004：2008质量管理体系业绩改进指南；ISO19011：2002 质量和（或）环境管理体系审核指南。

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。

SO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。

ISO9001是质量管理体系认证的标准，企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，有效地运作体系可以使企业不断改进，获得更好的效益。

关于iso9000标准中，以及ISO9000标准中质量管理原则的有的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。