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iso9000过程方法案例-iso9000流程

ISO9000 2周前 (05-05) 8

文章阐述了关于iso9000过程方法案例，以及iso9000流程的信息，欢迎批评指正。

文章信息一览：

1、IS09000质量管理体系内容是什么，以满足顾客需求为己任。，重视过程控制，强调以预防为主，持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。

2、ISO9000族标准的应用，为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。防止非关税贸易技术壁垒，在质量方面与国际接轨，成为进入国际市场的“通行证”。建立质量管理体系，可以有效提高组织的管理水平和整体业绩。

（图片来源网络，侵删）

3、ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

系统地识别和管理组织内所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为‘过程方法’”。

首先建立文件化的质量管理体系，并实施试运行三个月以上，组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审，内审需覆盖所有的场所和标准条款，并且准备好相关的质量手册和程序文件。

（图片来源网络，侵删）

流程图方法。管理的系统方法 ISO9000 针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。持续改进是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。

有效的管理体系文件（如管理手册、程序文件汇编）；（5）生产/服务的主要过程的流程图；（6）受审核方的主要生产设备及检测设备清单；（7）多现场项清单；（8产品适用标准清单。

适度简化，经过三次修订，使标准在内容和数量上得到简化，对指令性文件要求大量减少，标准的灵活性与操作指导性更好。用过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。

根据接受咨询服务组织的规模、产品和服务复杂程度确定时间，一般控制在三个工作日左右。（二）分析策划，由咨询师与接受咨询服务组织协商完成。（三）培训。

COP：通过输入和输出直接和外部顾客的过程，直接对顾客产生影响，是给公司直接带来效益的过程。SP：是为了实现公司的经营目标，支持COP实现目标的过程。

SP－主持过程（监视与测量器具、监视与测量、模具、设备、检验等）简称S过程。

咨询辅导流程：1．准备阶段：a.现在管理体系诊断；b.确认工作***表；c.成立工作小组；d.宣贯ISO9000标准。2．体系设计：a.方针与目标确定；b.体系文件总体设计；c.编写体系文件；d.体系文件评审。

1、八大原则：（1）以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（2）领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。

2、原则互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。这ISO八大原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础。

3、这ISO八大原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础；ISO八大原则与质量管理的关系质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理。

4、ISO八大原则分别是：以顾客为关注焦点：组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。领导作用：领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。

5、ISO 9000 以八项质量管理原则作为一种管理理念，在标准的各具体条款中予以充分运用。是ISO 9000 标准制订的基础。

6、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

1、任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一过程的输入。

2、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。

3、COP－与顾客有关的过程（如销售、设计开发、工艺开发、生产、物流、顾客信息反馈等过程）简称C过程。MP－基础管理过程（人力资源、管理评审、培训、内审等）简称M过程。

4、P （*** PLAN）：明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设，即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。

5、过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。质量管理体系模式就是以过程为基础的。管理职责-资源管理-产品实现-测量、分析和改进，这就是质量管理体系的过程。

关于iso9000过程方法案例，以及iso9000流程的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。