专业iso20000认证体系-iso20000认证的企业做什么的

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• 1、ISO20000和27001有什么区别?

ISO20000和27001有什么区别?

1、建立IT服务管理体系（ITSM）已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

2、服务级别管理及服务报告是服务管理的核心体现，也是ISO20000的精髓。在ISO20000的13个流程中有信息安全管理流程，标准中注明了信息安全管理要参考ISO17799。从这个层面理解，ISO20000应该包含ISO27001的内容。

3、其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型。

4、建立IT服务管理体系（ITSM）已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

5、首先，基础三体系 ISO9001（质量管理），为所有企业提供质量保证，ISO14001（环境管理）聚焦环保，确保可持续发展，而ISO45001（职业健康安全）则关注员工安全，减少意外风险。

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