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ISO标准 12个月前 (05-06) 167

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文章信息一览：

包括：ISO9001 GB/T1900：明确指导原则，奠定理论基础，统一术语概念。ISO9001 GB/T19001：建立质量管理体系，通过向顾客提供满足其要求的产品。ISO9004 GB/T19011：通过进一步提高组织业绩，使顾客和所有相关方满意。

ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

（图片来源网络，侵删）

ISO9000族有四个核心标准：第1个核心标准是ISO9000质量管理体系基础和术语，讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解。

然而企业所要展现的这些详细的文件、记录等证据项目及内容，是仅仅***用2000版ISO9001模式所无法达到的，它通常需要结合94版ISO9001甚至需要借助QS-9000的要求（视顾客的规模而定）。

通常大家所说得最多的ISO管理体系就是ISO90001体系。它是要求企业对从原料到售后整个过程（又可分管资源管理过程，生产服务过程，统计分析过程，分析及改进过程）的管理。从而达到满足客户的要求。

（图片来源网络，侵删）

ISO9002：1994和ISO9003：1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199ISO9002：199ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。

过程方法；质量方针和质量目标；最高管理者在质量管理体系中的作用；文件；质量管理体系评价；持续改进；统计技术的作用；质量管理体系与其他管理体系的关注点；质量管理体系与卓越模式之间的关系。

质量管理体系的建立和实施推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。

重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。（3）强调以预防为主。

该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。（1）ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；控制不合格品；进行数据分析；改进---持续改进、***取纠正措施和预防措施。

iso9000的八大原则：以顾客为关注焦点。领导作用。全员参与。过程方法。管理的系统方法。持续改进。基于事实的决策方法。与供方互利的关系。

ISO9000族国际标准共分以下几个部分：ISO9000-X指南为整个ISO9000族中的标准的选择和使用提供指南，也涉及某些单一的主题（如可信性：ISO9000-4）。

IS09000质量管理体系内容是什么，以满足顾客需求为己任。，重视过程控制，强调以预防为主，持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。

“ISO9000族质量管理体系标准”是指由国际标准化组织（英文缩写为ISO）中的质量管理和质量保证技术委员会（简写为ISO/TC176）制定并发布的所有标准，“9000”是标准的编号。

二）分析策划，由咨询师与接受咨询服务组织协商完成。（三）培训。至少应进行如下培训：1．标准培训：对接受咨询服务组织领导、骨干进行标准及管理体系知识普及培训。

ISO8402 质量管理和质量保证——术语，1994作唯一的术语标准，ISO8402定义了与质量管理有关的术语。

ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》这是最初的质量管理体系标准，涵盖了质量管理的基本知识和八个核心准则。该标准对相关术语进行了界定，为质量管理体系的实施提供了基础。

包括：ISO9001 GB/T1900：明确指导原则，奠定理论基础，统一术语概念。过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。

iso9000族标准指的是：iso9001质量管理体系标准，iso14000环境管理体系标志，ohsas18000职业健康体系标准。再把这三类体系进行细分所得出来的概念。

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