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iso9000标准中的质量这一-iso9000标准对质量的定义,质量是指客体的一组固有

ISO9000 2个月前 (05-07) 23

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文章信息一览：

根据iso9000定义，质量是指客体的客体的一组。我国国家标准GB/T19000：2016（等同于国际标准ISO9001比2015）对质量定义是客体的一组固有特性满足要求的程度。

原题：根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”。A.产品的寿命。B.产品的价格。C.产品制造和使用的费用。D.产品的可靠性。正确答案：B。

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根据iso 90000标准的定义质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度。ISO9000品质体系认证机构是经过国家认可的权威机构，对企业的品质体系的审核要求非常严格。

根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自竞争对手的要求。

根据iso9001标准的定义，质量是指客体的一组。我国国家标准GB/T19000：2016（等同于国际标准ISO9001比2015）对质量定义是：客体的一组固有特性满足要求的程度。“特性”：指“可区分的特征。

（图片来源网络，侵删）

根据iso9000标准的定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度包括顾客，员工，股东。ISO 9000系列是国际标准化组织设立的国际标准，与品质管理系统有关。

1、ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

2、ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

3、ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。

原则五：管理的系统方法；原则六：持续改进；原则七：基于事实的决策方法；原则八：互利的供方关系。

过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

ISO八大原则分别是：以顾客为关注焦点：组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。领导作用：领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。

八项质量管理原则是2000版ISO 9000族标准的理论基础和指导思想，是质量管理实践经验和方法理念的总结，是质量管理的最基本、最通用的一般性规律，适用于所有类型的产品和组织，成为质量管理的理论基础。

将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。原则五：管理的系统方法识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

1、IS09000质量管理体系内容是：（1）以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。

2、基础设施管理；工作环境管理。产品实现：策划产品实现过程；管理与顾客有关的过程；设计和开发；***购管理；管理生产和服务提供过程；管理监测装置。

3、lso9000质量管理体系的主要内容是有四个：1）ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语。

1、质量定义：一组固有特性满足要求的程度概念：一个关注质量的组织倡导一种通过满足顾客和其他有关相关方的需求和期望来实现其价值的文化，这种文化将反映在其行为、态度、活动和过程中。

2、质量的定义：“一组固有特性满足要求的程度”——ISO9001注释质量的具有广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量，涉及多个方面：产品，服务，个人，过程，工作等。

3、在质量管理中，质量的定义是产品或服务满足规定或潜在需求的特征和特性的总和。定义强调了质量不仅仅是产品或服务符合规定的程度，更重要的是它满足顾客需求的能力。

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