漳州iso20000认证-福建iso27001认证
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文章信息一览:
ISO20000是什么,认证条件是什么
ISO/IEC 20000 认证是由第三方认证机构颁发的证书,用于确认组织的 ITSM 程序符合 ISO/IEC 20000 标准的要求。该认证证明组织的 ITSM 程序已经经过严格的评估,并达到了国际认可的最佳实践标准。
ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方***持续改进组织多提供的IT服务。
目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
ISO20000认证可以称为IT服务管理体系认证,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
iso20000是什么认证?
建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
ISO/IEC 20000 认证是由第三方认证机构颁发的证书,用于确认组织的 ITSM 程序符合 ISO/IEC 20000 标准的要求。该认证证明组织的 ITSM 程序已经经过严格的评估,并达到了国际认可的最佳实践标准。
迈向ISO20000认证的必经之路 要获得ISO20000认证,企业需要具备以下几个关键条件:企业根基 - 必须是合法经营且信用良好的企业,至少有三个月的良好记录,无违规行为的烙印。人才储备 - 雇佣至少5名员工,其中包括具有业务相关技能的专业技术人员,为服务提供坚实的人力支持。
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