iso9000讲义-iso9000具体内容
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文章信息一览：
- 1、iso9000是什么意思?
- 2、iso9000标准包括哪些内容
- 3、什么是ISO900标准?
- 4、ISO9000标准的思想是什么?
- 5、iso9000的八大原则是什么?
- 6、什么是ISO质量管理体系
iso9000是什么意思?
是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念。但“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1 1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9000是质量体系管理国际标准，包括制订质量方针、质量目标，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等，由国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准。
ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的，顾客希望企业有预防问题发生的能力，所以这是顾客选择供方的一个考虑因素。标准要求组织建立文件化的预防措施程序，很多组织将这个程序和纠正措施程序合并在一起写，特别是中小型企业。这不违反标准要求。***取预防措施，是一种决策。决策需要数据分析，需要有证据来源。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
iso9000标准包括哪些内容
1、过程控制：质量控制涵盖了产品生产的全过程，包括市场调研、产品设计、原材料***购、生产制造、检验、包装、储运等环节。这一过程需要按照既定的程序要求进行质量控制，确保每个环节都能满足质量要求。同时，过程控制要求具有可标识性、可监督性和可追溯性。
2、ISO9000标准体现了预防为主的管理思想。它倡导从预防角度出发，进行质量策划，包括质量***的制定、必要设备和检测手段的配备，以及质量记录的确定和准备。 持续的质量改进是ISO9000标准的核心理念之一。该标准鼓励企业不断地进行质量提升，将改进视为完善质量体系的驱动力。
3、ISO9000-X指南 为整个ISO9000族中的标准的选择和使用提供指南，也涉及某些单一的主题（如可信性：ISO9000-4）。特别强调，ISO9000-3的编号不妥，按其内容，应将其编入ISO9004-X组。ISO9001，ISO9002，ISO9003质量保证模式 这些模式对产品供方的质量体系提出了要求，适用于合同情况和第三方认证。
4、编制质量文件：制定包括质量政策、质量责任、质量保证体系要求以及标准工作程序在内的文件。 进行审核：按照ISO9000的要求，进行定期的内部质量审核以及请外部顾问公司的咨询审核。 取得认证：通过预审和最终评审后，企业将获得ISO9000质量认证证书。
5、iso9000体系内容标准为，涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的***购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。
6、包括：ISO9001 GB/T1900：明确指导原则，奠定理论基础，统一术语概念。过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定产品、设计产品、***购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
什么是ISO900标准?
ISO9000族标准 ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。
ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
ISO900族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISOT176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在增进顾客满意。
ISO9000标准的思想是什么?
ISO9000的管理思想是过程管理，质量管理活动的全部过程，就是质量***的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。（5）重视高层领导的作用。成功实施ISO9000标准，需要建立并有效运行质量管理和质量保证体系，企业高层领导应对企业的质量问题承担主要责任。
ISO9000中心指导思想是：一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。
iso9000的八大原则是什么?
1、原则1 以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。（2）原则2 领导作用 设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，指明方向，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。
2、iso9000的八大原则：以顾客为关注焦点。领导作用。全员参与。过程方法。管理的系统方法。持续改进。基于事实的决策方法。与供方互利的关系。iso9000的八大原则的作用：指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。
3、以客户为中心，组织依赖于客户。领导作用：领导者确立组织的统一目标和方向。全员参与，各级人员是组织的基础。 流程方法，将相关活动和资源作为一个流程进行管理。 将相互关联的过程作为一个系统进行管理、识别、理解和管理的系统方法。
4、八大原则：（1）以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（2）领导作用 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
5、SO9000 遵循的质量管理八项原则是指：（1） 以顾客为关注焦点 。（2） 领导作用。（3） 全员参与 。（4） 过程方法 。（5）管理的系统方法。（6） 持续改进。（7） 基于事实的决策方法。（8） 与供方互利的关系。
什么是ISO质量管理体系
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。ISO9001认证标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。
SO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
质量管理体系（Quality Management System，QMS） ISO9001：2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
国际标准化组织（ISO）制定的一项用于组织管理和控制质量的国际标准。国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求，英文为IATF16949。
ISO9001：2008标准是由ISO（国际标准化组织）TC176制定的质量管理系，质量管理体系（QualityManagementSystem，QMS）ISO9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
指质量管理体系标准，是于1987年3月国际标准化组织的质量管理和质量保证委员会正式发布的用于质量管理和质量保证的标准。ISO是国际标准化组织并不是指单一的标准，而是由质量管理体系技术委员会（TC176）制定的众多国际标准之一。ISO9001是ISO发布的12000多标准中最广泛应用和销售的标准。
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