iso9000质量管理体系基础知识-iso9000质量管理体系具体内容

接下来为大家讲解iso9000质量管理体系基础知识，以及iso9000质量管理体系具体内容涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

文章信息一览：

• 1、ISO9000体系具体包括什么
• 2、新手如何入门ISO9001质量管理体系
• 3、iso9000管理体系中的八大基本原则是什么
• 4、iso9000质量管理体系内容是什么?
• 5、ISO9000质量管理体系是什么???

ISO9000体系具体包括什么

1、ISO9001质量管理体系 ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平，使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮；可以使产品质量得到根本的保证；可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益；提高企业的形象，增加竞争实力。

2、以顾客为中心的质量管理体系，旨在满足顾客需求并达到顾客满意，同时避免对消费者的不当诱导。 质量管理体系文件的制定，是质量管理理论和实践发展的产物，旨在保证产品质量，选择和控制供应商，并制定质量体系要求。

3、质量管理体系-ISO 9000 标准简介 为了更好地满足顾客及法律法规的要求并增强顾客满意，国际标准化组织（ISO）于1987年发布了ISO 9000至ISO 9004五项质量管理标准。此后，针对ISO 9000系列标准的应用问题，ISO进行了四次修订，分别发布了1994版、2000版、2008版和2015版的ISO 9000系列标准。

新手如何入门ISO9001质量管理体系

1、对ISO 9001标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别，结合自己的实际工作加以理解。如果有问题，应当学会如何查参考资料，一直把它弄懂为止。在实际中使用，加深理解。只有结合实际使用以后，才能对标准有深刻的理解。

2、质量管理体系的建立和实施分四个阶段：前期准备、体系策划、体系建立、体系试运行。

3、参加公司内审/外审实践，了解质量管理体系关注的重点，持续改进措施等。质量管理体系建设是一个持续改进的过程，学习质量管理体系关键在于经验的积累。在具备了一定的基础知识后，一定要积极参加审核实践，积累实战经验。

iso9000管理体系中的八大基本原则是什么

以客户为中心，组织依赖于客户。领导作用：领导者确立组织的统一目标和方向。全员参与，各级人员是组织的基础。 流程方法，将相关活动和资源作为一个流程进行管理。 将相互关联的过程作为一个系统进行管理、识别、理解和管理的系统方法。

原则5：管理的系统方法 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。原则6：持续改进 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。原则7：基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

八大原则：（1）以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（2）领导作用 领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

iso9000的八大原则：以顾客为关注焦点。领导作用。全员参与。过程方法。管理的系统方法。持续改进。基于事实的决策方法。与供方互利的关系。iso9000的八大原则的作用：指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。

管理原则 （1）原则1 以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。（2）原则2 领导作用 设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，指明方向，价值共享。

ISO9000这八项原则依次为以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

iso9000质量管理体系内容是什么?

工作环境管理。产品实现：策划产品实现过程；管理与顾客有关的过程；设计和开发；***购管理；管理生产和服务提供过程；管理监测装置。测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；控制不合格品；进行数据分析；改进---持续改进、***取纠正措施和预防措施。

IS09000质量管理体系内容是：（1）以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。（2）重视过程控制。

ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

ISO 9003 质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 ISO 9004 质量管理和质量体系要素——指南 其中，在1994版本的编号中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。

lso9000质量管理体系的主要内容是有四个：1）ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语。

该标准内容太多，简介一下吧：国际标准化组织于1999年11月25日发布了2000版ISO 9000族标准的国际标准。9000族国际标准包括：ISO 9000《质量管理体系 基本原理和术语》；ISO 9001《质量管理体系 要求》；ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》。

ISO9000质量管理体系是什么???

1、SO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。

2、ISO 9000是现时全球认可性最高的质量管理体系，它为机构提供一个有系统性的架构，以体系化模式来管理业务过程，使产品及业务均可持续地符合客户的要求及期望。

3、ISO 9000族质量管理体系标准，是国际上都承认并遵守的一组有关质量管理体系的标准，它是由国际标准化组织（International Organization for Standardization 简称ISO）正式发布的。作者根据几年来，参与质量管理体系有关工作的实践，谈几点粗浅的认识，供大家参考。

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