iso20002体系认证-iso20000认证
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iso20000认证有哪些
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行***、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。质量是社会生产、生活中的一个永 的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。
ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准,始于1995年,后来几经发展迭代,成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系,并且被IT服务管理广泛接受的标准。IT服务简介1 什么是IT服务管理世界IT领域的权威研究机构加特纳和IT服务管理领域的国际权威组织IT服务管理论坛(itSMF)都有不同的理解。
ISO20000认证可以称为IT服务管理体系认证,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
ISO20000认证需要什么条件?
为什么要实施基于ISO20000标准的IT服务管理 随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起,现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务,为了实现高质量的服务管理,可以借鉴服务管理的“最佳实践”。
控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心 ISO20000不仅在互联网行业受欢迎,还有金融行业、服务业等近年来也大受欢迎,因为ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。
也与许多国际组织和联合国机构开展标准化项目合作; 培训和能力建设:ISO开展标准化技能培训,帮助发展中国家建立标准化体系和能力。ISO项目体系具体如下:ISO9001;ISO14000;ISO14001;ISO13485;ISO27000;ISO14064;ISO22000;ISO20000;ISO/TS16949。
认证基本规范、认证规则由国务院认证认可监督管理部门制定;涉及国务院有关部门职责的,国务院认证认可监督管理部门应当会同国务院有关部门制定。属于认证新领域,前款规定的部门尚未制定认证规则的,认证机构可以自行制定认证规则,并报国务院认证认可监督管理部门备案。
企业申请ISO22000认证基本条件和要求
产品生产企业应为有明确法人地位的实体,产品有注册商标,质量稳定且批量生产;企业应按GMP和ISO22000管理体系的要求建立和实施了食品安全管理体系,并有效运行;企业在申请认证前,ISO22000体系应至少有效运行三个月,至少做过一次内审,并对内审中发现的不合格实施了确认、整改和跟踪验证。
办理ISO认证的企业所生产的产品质量必须稳定,且可正常批量生产。质量稳定是指产品通过了一年以上的抽样检验。小批量生产的产品不能代表产品质量的稳定性。只有批量生产产品的企业才有资格申请认证。产品符合标准 产业符合标准,包括国家标准、行业标准及其补充技术要求,或标准化管理部门确认的标准。
ISO22000认证需要准备认证申请书、营业执照和组织机构代码证复印件、卫生许可证复印件,以及申证组织基本信息等资料。ISO22000适用于整个食品供应链中所有的组织,包括饲料加工、初级产品加工、到食品的制造、运输和储存、以及零售商和饮食业。
iso20000是什么管理体系
1、ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,是面向机构的IT服务管理标准。是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方***持续改进组织多提供的IT服务。
2、而SO20000-1是IT服务交付和IT服务支持领域的管理体系。适用对象不同:ISO20000适合:外包IT服务的企业,希望确保其所有IT服务供应商都使用一致方法的公司,希望为IT服务管理设定基准的IT服务供应商,而SO20000-1适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。
3、ISO20000是信息技术服务管理国际标准,并将“IT服务管理”定义为“管理服务以满足业务要求”,使之成为国际公认的IT服务管理体系建设和评估的最佳方法。
关于iso20002体系认证,以及iso20000认证的相关信息分享结束,感谢你的耐心阅读,希望对你有所帮助。