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iso9001调查表-iso9001 查询

ISO9001 4周前 (05-30) 16

本篇文章给大家分享iso9001调查表，以及iso9001 查询对应的知识点，希望对各位有所帮助。

文章信息一览：

1、ISO9000认证是什么???
2、ISO9000外审资料要哪些。
3、做ISO9000质量体系认证需要哪些资料。
4、我是新手,谁能教我下ISO9001年审要准备些什么材料啊,拜托
5、质量管理工具有哪些,能简单分析就行?
6、ISO9001有顾客满意度调查有吗

ISO9000认证是什么???

1、ISO9000认证是指由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）制定的所有国际标准。现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。

2、ISO9000认证就是质量管理体系认证是针对企业的质量管控方面而进行的体系运行管理的认证。ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。

（图片来源网络，侵删）

3、ISO 9000就是我们常说的质量管理体系认证标准简介为了更好地满足顾客及法律法规的要求，增强顾客满意，国际标准化组织（ISO）于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了四次修订，发布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族标准。

4、ISO9000质量管理体系认证是指组织按照ISO9000系列标准（主要是ISO9001标准）要求，建立组织的质量管理体系，并有效实施运行。并经过第三方认证机构审核通过，获得认证证书。

5、ISO9000认证，是质量管理体系认证；ISO14000认证，是环境管理体系认证；具体内容可在百度百科的SO9000和SO14000的词条中查询，里面有详细资料。

（图片来源网络，侵删）

6、ISO9000认证是质量管理体系认证，是针对企业质量控制的体系运行管理的认证ISO9000质量体系认证的认证机构都是国家认可机构认可的权威机构，对企业的质量体系审核非常严格。

ISO9000外审资料要哪些。

1、编制年度培训***（包括培训记录、教材、评价表等）。质量纪录分发、指导填写、按部门分月装订。外来文件、外来标准整理、补充。销售部《合同评审表》的补充完整。完成《满意度调查表》。建立客户档案。整理客户投诉（做一清单）。供应部收集供方资料。

2、企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照（副本）和组织机构代码证复印件；营业执照注册时间必须是三个月以上。企业如果涉及到有资质或许可要求，还需提供资质或许可文件复印件[如生产许可证、施工资质、设计资质]。

3、提出申请→受理申请→签订合同→制定审核方案→审核启动→文件评审／初访→现场审核准备→现场审核→审核报告编制、批准和分发→纠正措施的跟踪、验证→认证的评审、批准和发证→监督审核→复评。

4、供方交付凭证。。LZ可以看一下贵司的相关程序文件，里面的要求你做到了，准备好文件中提及的记录即可。内审是第一方审核，由公司自己组织审核；外审包括二，三方，二方一般是客户对公司的审核，而三方是认证机构对公司的审核。

5、报废处理的单据。此条中重点主要是原材料、半成品和成品的入库记录、有效期的管理两方面。很多时候不会单查，会在确定可追溯性时，随机调取相关物料的入库和出库单据。部门质量目标：如果仓储部门有公司下达的部门质量目标，那么需要准备目标的统计状况，包括不达标时的原因分析和改善措施。

6、、组织一年来获得的荣誉。（3）、组织接到的重大投诉及处置情况。（4）、上次审核的不合格项的整改及验证（必查）。注意审核时的应对技巧：（1）、问什么回答什么，尽量由专业对口的人去与问题不相关的，不要去展开言多必失。

做ISO9000质量体系认证需要哪些资料。

1、认证需要的资料有：公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件，非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。安全生产许可证、工业产品生产许可证及其他行政许可证、资质证书等复印件。受控版本的管理手册、流程程序文件。当申请认证范围涉及多个现场时，填写多现场清单。

2、申请认证组织提供以下资料公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件（包括需颁发子证书的二级单位），非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。安全生产许可证、工业产品生产许可证及其他行政许可证、资质证书等复印件（都需要再有效期内）。

3、企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照（副本）和组织机构代码证复印件；营业执照注册时间必须是三个月以上。企业如果涉及到有资质或许可要求，还需提供资质或许可文件复印件[如生产许可证、施工资质、设计资质]。

我是新手,谁能教我下ISO9001年审要准备些什么材料啊,拜托

申请组织具备独立法律资格的证明材料（如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证）；有效期内的许可证、资质证书等（复印件）；生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图；申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）；产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规。

车辆年审需要带好驾驶证、行驶证、养路费凭证、交强险保单原件（其中一联须交给车管所），如果是单位牌照还须带着组织机构代码证原件和复印件。

ISO 9001复审，也叫换证审核，审核要求与正式审核相同，覆盖所有活动和部门。准备的材料和正式审核相同，但是不需要申请，通常计算一下时间就好了，通常是上一次外部审核后的12个月内，认证机构应该会和你们联络，当然你们主动联系一下也好，可以提前商定审核时间，通常提前3个月内就没问题。

年审的材料应该和你原来初审时的材料一样的，首先你要提交一份年审的申请单，申请单你可以向当初为你们做认证的公司要求，对方会给你的，填完后再将初审时的资料整理一下，改一下时间，时间一般只要和你年审的时间挂钩就可以了。这你可以和你的认证机构详细咨询一下。

培训费用：iso9001认证培训费用的数量主要取决于公司对培训的要求，对于要求越高的价格越高。根据组织的实际情况，组织各部门研究iso9001标准的要求，准备手册，程序文件和作业指导书、相关表格，使公司人员能够真正掌握和使用iso9001标准。费用2万多元。

质量管理工具有哪些,能简单分析就行?

五大工具分别是：APQP：产品品质先期规划 APQP是Advanced Product Quality Planning的缩写。主要内容包括：架构说明产品质量管制*** 分别依***，制程设计，有效性，符合要求，稽核问题五阶段展开 FMEA：失效模式与效应分析 FMEA是Potential Failure Mode and Effects Analysis的缩写。

质量控制的工具有箭线图法、关联图法、系统图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析、PDPC法，一共七种，分别介绍如下：箭线图法：箭线图法，又称矢线图法，是网络图在质量管理中的应用。

APQP&CP：产品质量先期策划&控制*** PPAP：生产件批准程序 FMEA：潜在失效模式 SPC：统计制程控制 MSA：量测系统分析以上五种是TS 16949中的五大核心工具质量管理五大工具，也称品管五大工具。

质量管理工具包括PDCA（***-实施-检查-行动）、 fishbone diagram（鱼骨图）、控制图、直方图、散点图、检查表、5S、防错法（Poka-Yoke）、统计过程控制（SPC）、质量功能展开（QFD）等。质量管理工具是用于协助组织提高产品或服务的质量，预防错误和缺陷，以及持续改进流程的一系列方法和技术。

MSA：Measurement System Analysis的简称，MSA测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。PPAP PPAP：生产件批准程序，是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法。