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iso9001mp和cop的简单介绍

ISO9001 4周前 (06-01) 25

今天给大家分享iso9001mp和cop，其中也会对的内容是什么进行解释。

文章信息一览：

1、ISO9000体系过程如何识别
2、iso中的cop是什么意思]
3、TS16949要求的COP、MP、SP过程有那些
4、什么是ISO9001的3个过程?
5、COP和SOP在ISO文件里是什么意思?
6、如何建立有效的质量管理体系?

ISO9000体系过程如何识别

1、介绍 ISO 9000：2000标准鼓励在制定、实施和改进质量管理体系（QMS）时***用过程方法。 ISO 9000：2000条款4过程方法描述到： “任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一过程的输入。

2、首先建立文件化的质量管理体系，并实施试运行三个月以上，组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审，内审需覆盖所有的场所和标准条款，并且准备好相关的质量手册和程序文件。向认证机构提交申请书、申请材料等等，确认认证范围，签订认证合同。

（图片来源网络，侵删）

3、在过程策划阶段，必须识别过程的流程，特别是关键过程和特殊过程。要通过对过程的分析，根据所设定的目标，确定最简洁有效的流程，认定每个过程的特性并按产品特性重要度分级，对其进行分类控制。

4、通常一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。

5、流程图方法。管理的系统方法 ISO9000 针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。持续改进是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。基于事实的决策方法：针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。

（图片来源网络，侵删）

6、具有广泛的通用性，适用于各类组织。适度简化，经过三次修订，使标准在内容和数量上得到简化，对指令性文件要求大量减少，标准的灵活性与操作指导性更好。用过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。提高了与环境、职业健康安全管理体系的相容性，可为组织带来更大效益。

iso中的cop是什么意思]

深入理解空调中的cop：顾客导向过程的精髓 COP，全称为Customer-Oriented Process，它在TS16949质量管理体系中扮演着关键角色。这个缩写不仅局限于质量管理，更是在产品和服务设计中强调以客户为中心的理念。通过COP分析，我们能够揭示出价值创造过程中的核心要素。

根据ISO9001的标准，我们不难看出里面就分了四个大过程：第五章管理职责；第六章资源管理过程；第七章产品实现过程管理过程；测量分析改进过程。而后你根据这些大过程再进行细分到各个小的过程即可。也有公司按过程的功效来分：如：COP顾客导向过程；MP管理过程、SP支持过程。

COP是能效比，是能源转换效率之比。能效比越大，节省的电能就越多。在制冷和降噪之外，在日益追求环保和节能的今天，用电量的多少也是大家所关注的。对于消费者来说，选择节能空调可将日后使用过程中的电费一点一滴的节省下来，无疑是精明的选择。这里涉及两个关键词：能效比和变频。

COP的英文全称是Conformity of Production，即生产一致性，一般写作CoP。根据欧洲经济委员会与欧盟法规标准要求，企业在首次申请emark认证时或取得证书后，需要厂家接受生产一致性检查，以保证产品质量持续符合ECE法规标准的要求。

TS16949要求的COP、MP、SP过程有那些

1、其优先是对所有过程的系统中单个过程的之间的联系，以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。

2、首先，ISO/TS16949：2009是最新版本，没有2000版。TS标准要求企业识别内部运营的各种流程，标准把流程分为三类，顾客导向过程Customer Oriented Processes （COP），管理导向过程Management Oriented Processes （MOP），支持过程Support Processes （SP）。

3、从过程入手，因为TS的看家本领是过程方法。目前，比较好的书籍可以看看，《汽车供应链，ISO/TS16949技术规范解析与运用》；《汽车制造业质量及绩效管理利器，ISO/TS16949实战手册》等。

4、SP 支持过程 MP 管理过程 COP 顾客导向过程 “1”应该是编号。

5、企业的任何活动都可以归纳为三种过程：顾客导向过程COP、管理过程MP、支持过程SP。这三类过程里面又包含若干子过程。这些过程全部圈起来可以组成一个章鱼图。这张图的重点是让大家在工作和生活过程中可以养成用过程方法思维的习惯。

6、TS体系把一个企业的内部运营过程分成了三种：顾客为导向过程（TOP），管理过程（MP），支持过程（SP），TOP是缩写。

什么是ISO9001的3个过程?

COP－与顾客有关的过程（如销售、设计开发、工艺开发、生产、物流、顾客信息反馈等过程）简称C过程。MP－基础管理过程（人力资源、管理评审、培训、内审等）简称M过程。SP－主持过程（监视与测量器具、监视与测量、模具、设备、检验等）简称S过程。

通常理解的有四大过程：管理职责过程；资源管理过程；产品实现过程；测量、分析和改进过程。

质量管理体系的三个过程（1）ISO9001的一阶段国际化标准组织，1994年对标准进行了初次换协议，即ISO9001-94《质量管理与质量保证》，我们把87版和94版标准，统一成为初代标准。

ISO9001内讲的四大过程：（人，财、物、信息等）资源管理过程；管理职责过程（方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）；产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、***购、生产、检验与监测职能的实现）；测量、分析和改进。

COP和SOP在ISO文件里是什么意思?

sop（Standard Operation Procedure）标准作业程序就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于***文件，即作业性文件。 SOP是一种标准的作业程序。

SOP 是 Standard Operating Procedures 的缩写，意思是标准操作程序。在这里，organization 是名词，意思是组织。Procedures 是名词，意思是程序、步骤。Operating 是形容词，意思是运行的、操作的。Standard 是形容词，意思是标准的、规范的。

英语缩略词“COP”经常作为“ConferenceOftheParties”的缩写来使用，中文表示：“缔约方会议”。为什么专业术语要使用英文简写？国际通用。很多专业术语都是国外引进来的，而且翻译成中文的话，又冗长，也不适合交流。节省时间。如果您需要在有限的时间内传达消息，希望使用尽可能少的单词去表达意思。

SOP的全称是Standard Operation Procedure，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP是一种程序。SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关键控制点如何来规范的程序。SOP是一种作业程序。

Sop是标准作业程序三个字中第一个字母的大写，表示标准作业程序，即以统一的格式描述一个事件的标准作业步骤和要求，以指导和规范日常工作。Sop是由复杂的日常办公室在有限的时间和资源内设计的内部程序。