iso9000最基本的精神-iso9000的基本内容
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ISO9000最主要的管理精神有哪些?(列举2～3条)
审核缺陷分类及定义：（不合格：没有满足法律、法规、品质保证标准、品质手册、品质***、合同、各种书面程序和作业指导书的要求即构成不合格，不合格通常分以下三类：主要缺点：会导致ISO9000品保制度显著降低效果；主要缺点：不符合ISO9000明显的重大缺失。现有重要作业未建立作业程序。
根据ISO9000-1：1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
原则五 —— 管理的系统方法 （方法2）原则六 —— 持续改进 （动力）原则七 —— 基于事实的决策方法 （方法3）原则八 —— 与供方互利的关系 （环境）以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。
我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。ISO9000质量管理体系是世界上最主要的非***间国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。
什么是ISO9000?ISO9000的精神是什么?
1、ISO 9000系列是国际标准化组织设立的国际标准，与品质管理系统有关。此标准并不是评估产品的优劣程度，而是评估企业在生产过程中对流程控制的能力，是一个组织管理的标准。1987年，国际标准化组织发布了ISO 9000系列标准，并提出了一个第三方认证的制度。
2、ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
3、强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心。
ISO9000的精髓是什么?
持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。（5）重视高层领导的作用。成功实施ISO9000标准，需要建立并有效运行质量管理和质量保证体系，企业高层领导应对企业的质量问题承担主要责任。
该说的要说到，说到的要做到。这是实施 ISO9000 标准的精髓所在。
ISO9000的精髓与核心ISO9000以112344567概括，它以顾客为中心，强调一致性（1精髓，1中心），以顾客需求为出发点。这里有两大基本点，三个特性，诠释了产品和服务的方方面面。
强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心。
精髓在于：说到就要做到。其中：说到，指文件要覆盖全面，包括符合标准要求；做到，指记录，按标准和文件的要求作成的记录。
ISO9000有几个主要的特性，记住用数字说话：概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”。ISO9000文件可以分为四个层次，大概区分是这样：共分为4类文件：第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。
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