iso9000质量管理改进工具-iso 9000质量管理体系
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简述常用的质量管理七大工具用法?
流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
质管理七大手法即：QC七工具，是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括：查件表、柏拉图（又称排列图或帕累托图）、层别法、特性要因图（又称鱼骨图，石川图）、散布图、直方图（又称品质分布图）、管制图。\x0d\x0a查件表：是QC的基本功。
质量管理（QC）七大工具是：关联图：用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表。亲和图：把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理这些资料，使问题明确起来。
矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法，准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中，矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。八大原则 以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。
所谓全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。
然后以直径为横轴，以力为纵轴绘制结果图形。 流程图，也称作输入-输出图，能够直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对于了解事情如何进行，以及决定如何改进过程非常有帮助。这一方法可应用于整个企业，以直观地追踪和图解企业的运作方式。
请问企业做ISO9000有什么好处
1、一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。
2、一）增加企业自身的管理能力 建立部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价。
3、以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。（2）重视过程控制。
4、取得质量体系认证证书可使企业：\x0d\x0a\x0d\x0a提高质量管理水平\x0d\x0a\x0d\x0a获得质量认证就必须按照ISO9000标准建立质量体系。建立质量体系能使企业实现质量好、成本低的目标，可使企业具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制，使企业的质量管理工作规范化、标准化。
质量管理体系是什么?
质量管理体系 是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。环境管理体系 是一个组织内全面管理体系的组成部分，它包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源。
质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。质量管理体系应最佳化，组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。这一管理体系是由建立质量方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素所组成。质量管理体系将影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起，使之成为一个共同的目的——在质量方针的指引下，为达到质量目标而互相配合、努力工作。
ISO9000和ISO19001的区别是什么?
1、Iso9001：2008是国际标准，GB/T19001-2008是中国国家标准。
2、iso19001是质量管理体系。ISO9001标准的中文名称是：质量管理体系。要求是ISO9000族最重要的标准，也是大家通常所指的9000标准。 扩展资料 ISO9000标准的中文名称是：质量管理体系。基础和术语主要讲ISO9000族系列中所有标准术语的解释等。
3、包括：ISO9001 GB/T1900：明确指导原则，奠定理论基础，统一术语概念。ISO9001 GB/T19001：建立质量管理体系，通过向顾客提供满足其要求的产品。ISO9004 GB/T19011：通过进一步提高组织业绩，使顾客和所有相关方满意。
4、GB/T19001和ISO9001的区别：ISO9001是由国际标准化组织发布的“质量管理体系—要求”标准，是ISO9000族标准之一；GB/T19001是由国家质量技术监督局发布的国家标准，等同***用ISO9001。
5、ISO9000质量管理体系 作用是实行IS09000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在竞争中永远立于不败之地。一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率，更好的培训和更高的生产力，减少顾客拒收和申诉，可以节省大量的开支，顾客对企业有了更大的信任。
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