iso9000循环决策-iso 119***1 循环b是什么试验
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文章信息一览：
iso9000体系内容
IS09000质量管理体系内容是什么，以满足顾客需求为己任。，重视过程控制，强调以预防为主，持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。
质量管理体系文件控制：体系认证要求组织建立文件控制程序，确保相关文档的版本和变更记录完整，以便有效管理。组织结构和责任：体系认证要求组织明确质量管理体系的组织结构和责任，确保质量管理职责明确、权责一致。
ISO 9001《质量管理体系 要求》；ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》。
ISO9000标准体现了预防为主的管理思想。它倡导从预防角度出发，进行质量策划，包括质量***的制定、必要设备和检测手段的配备，以及质量记录的确定和准备。 持续的质量改进是ISO9000标准的核心理念之一。该标准鼓励企业不断地进行质量提升，将改进视为完善质量体系的驱动力。
iso9000体系内容标准为，涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的***购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。
SO9000 质量管理体系的八大原则：原则一：以顾客为关注焦点；原则二：领导作用；原则三：全员参与；原则四：过程方法；原则五：管理的系统方法；原则六：持续改进；原则七：基于事实的决策方法；原则八：互利的供方关系。
ISO9000系列标准共经历几个阶段
1、产品质量管理的三个阶段 l 质量检验控制阶段（IQC）阶段：19世纪末至20世纪30年代。特点：产品质量控制由从生产者自检逐渐过渡到互检，由负责一组工人的工长去检验同组人生产的产品质量。
2、质量检验控制阶段（19世纪末至20世纪30年代）特点：产品质量控制逐渐从生产者自检转变为互检，由工长检验同组产品。第一次世界大战期间，美国泰勒提出专职检验员概念，英国在1903年使用风筝标志进行产品质量认证。
3、ISO9000系列标准共经历3个阶段。ISO9000标准的发展共经历了三个版本：1987版ISO9000系列标准、1994版ISO9000族标准和2000版ISO9000族标准。ISO9000标准可以帮助组织建立、实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。
4、ISO 9000系列国际标准自1987年发布以来，已经过了第28个年头，已进行了四次改版，分别是1994/07/01及2000/12/15，2008/12/12015/9/23等经过四次改版。
5、四个版本 1981992000、2008 1，ISO就是国际标准化组织International Organization for Standardization的缩写，它的网址是： 中国ISO内审员注册审核员学习中心是ISORC 2，SO9000族标准到现在的发展历程分别经过了：1987版、1994版、2000版、2008版。
ISO9000在讲述什么——以顾客为关注焦点
1、以顾客为关注焦点不仅仅是说明产品和服务质量的好坏最终要由用户来评价，它的核心是把问题前置，把顾客的需求和期望前置，在产品和服务形成的全过程之中都要时刻贯彻“以顾客为关注焦点”的原则。
2、“以顾客为关注焦点”是ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》标准引言部分“质量管理原则”的第一原则，亦即组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
3、原则一：以顾客为关注焦点组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。任何组织均提***品满足顾客的需求，如果没有顾客，组织将无法生存，顾客是每个组织存在的基础。
4、．以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。2． 领导作用 领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
5、ISO9000八大理念是：以顾客为关注焦点 顾客是企业生存的基础，在市场竞争的环境中必须使企业的产品（包括服务）让顾客满意，使产品畅销，才能使企业获得利润。领导作用 领导者确立本组织统一的宗旨和方向；并营造和保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
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