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iso9000内审员试题答案-iso9000内审员考试题库

ISO9000 2周前 (06-08) 17

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1、对应条款 4 产品的监视和测量 “组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。” 对应条款 1 设计和开发策划 “随设计和开发的进展，在适当时，策划的输出予以更新。

2、C d d c d d a d c d 1管理承诺：要求最高管理者应“向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性”。2以顾客为关注焦点：要求“最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足”。

（图片来源网络，侵删）

3、问题一：不符合事实描述审核员在审核销售部时询问销售部主管，未能提供对顾客满意度评估方法。

4、——参见9001标准2 由组织的最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向——参见9000标准4 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果——参见9000标准5 审核和评审质量管理体系以及自我评定——参见9000标准1 补充一下问题和答案的出处，以便你自己学习。

5、合格供方的资格并与其签订合同；第三方审核：外部独立的机构如BSI、TUV对组织进行审核，其主要目的是为了批准通过认证并为其发放相关证书。\\ 简述审核的策划阶段要做的工作。

（图片来源网络，侵删）

6、b）确定出针对产品确定过程、文件和资源和要求。如加工过程包括不了准备、裁缝、缝衣袖、缝衣兜、定纽扣等，需要文件有作业指导书、检验指导书等，需要某某型号的缝纫机、熨斗...c）确定产品所要求的验证、确认、见识、测量，检验和实验活动，以及产品的接受准则。

1、特殊过程就是不能经济地进行验证过程。（ × ）9 ISO9004：2008不是ISO9001：2008的实施指南（ × ）管理评审的主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现。

2、对应条款 4 产品的监视和测量 “组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。” 对应条款 1 设计和开发策划 “随设计和开发的进展，在适当时，策划的输出予以更新。

3、第三题：直接抄写GB/T19001-2008的2内容即可。第四题：条款1，其实也是标准的内容，只是随便举个例子具体化一下，比如针对某休闲服所做的产品实现策划（质量***）a）确定出产品的质量目标和要求。如该休闲服的出厂检验合格率不小于98%，要求领子颜色为黑色。

4、以上事实不符合ISO9001：2008标准中1C）“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括c）使用适宜的设备”的要求。

对应条款 4 产品的监视和测量 “组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。” 对应条款 1 设计和开发策划 “随设计和开发的进展，在适当时，策划的输出予以更新。

a）***取纠正措施 b）进行质量改进c）进行控制防止非预期的使用或交付 d）进行原因分析（ d）内部审核的依据是：a）质量管理体系标准 b）质量管理体系文件 c）有关法律法规 d）a+b+c 问题补充：（ √）审核是一个抽样检查的过程，具有一定的风险性。

请简答管理审查与内部品质审核之区别与联系区别：管理评审时最高管理者组织，目的检查体系的适宜性、充分性、有效性；内审的目的：检查体系的符合性、有效性。联系：内审结果是管理评审的输入。5请简述不合格品管理与纠正预防措施之区别与联系区别：不合格品控制主要目的防止不合格品的误用。

分可以买到这么多答案，你赚了实施ISO9000族标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。1）表明认证企业质量管理模式已与国际标准接轨。2）使企业内部质量管理得到提升。3）增强企业的声誉形象和竞争地位。4）主动地获得参加国际贸易竞争的“通行证”。

三、单项选择题 7-d；8-d；9-d；10-c；11-a；12-b；13-c；14-d；15-a；16-c；17-题目有问题（应该是：质量手册一般为质量管理体系编制形成文件的程序。

对应的条款为：4 产品的监视和测量“这种监视和测量应依据所策划的安排（见1），在产品实现过程的适当阶段进行。”不符合的理由：QC检验员未按程序文件的要求，即未依据所策划的安排，进行取样工作。

判断题：以下每题，你认为对的在（）中打“√”，错的打“╳” （共10题，每题2分，共20分）。1． ISO9000、ISO900ISO9004和ISO19011是ISO9000族的核心标准。（ √ ）2． ISO9001：2008标准规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。

这个问题出得好臭，灵活处理就是嘛，实际内部审核中，不存在这样的障碍，在外部审核中可能会遇到在审核中发现不符合项时，试述应***取的行动及其负责人。（可用一个简单的流程图叙述这个问题的答案）原因分析---确定纠正措施---评估措施---实施措施---验证措施的有效性。

C d d c d d a d c d 1管理承诺：要求最高管理者应“向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性”。2以顾客为关注焦点：要求“最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足”。

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