iso9000标准8原则-iso9000八大基本原则

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• 1、ISO9000:2000的八大管理原则是什么

ISO9000:2000的八大管理原则是什么

1、ISO质量管理体系八大原则：以顾客为关注焦点 ，组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。领导作用，领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

2、ISO 9000 以八项质量管理原则作为一种管理理念，在标准的各具体条款中予以充分运用。是ISO 9000 标准制订的基础。（1）以顾客为关注焦点：GB/T19001：2000标准中，1等体现了“以顾客为关注焦点”的原则。

3、ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

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