制造业iso9000质量体系-iso9000质量管理体系作业
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ISO9000体系具体包括什么
标准规定了一个组织若要推行 ISO9000，取得 ISO9000认证，所要满足的质量管理体系要求。组织通过有效实施和推行一个符合ISO9001：2000 标准的文件化的质量管理体系，包括对过程的持续改进和预防不合格，使顾客满意。
iso9000体系内容标准为，涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的***购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。
国际标准化组织于1999年11月25日发布了2000版ISO 9000族标准的国际标准。9000族国际标准包括：ISO 9000《质量管理体系 基本原理和术语》；ISO 9001《质量管理体系 要求》；ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》。
质量管理体系文件包括手册、程序文件、作业指导书以及相关记录，这些文件共同构成了质量管理体系的基础。 企业通过ISO9001认证，意味着其管理系统整合已达到国际标准，能够持续稳定地向顾客提供满意的产品。 以顾客为中心的质量管理体系，旨在满足顾客需求并达到顾客满意，同时避免对消费者的不当诱导。
什么是ISO9001质量认证体系?
ISO9001质量认证体系是一种国际性的质量管理体系标准，由国际标准化组织（ISO）制定并发布。其核心目的是帮助组织实现质量管理的系统化和规范化，以提升产品或服务的质量水平，增强顾客满意度，同时促进组织的持续改进和持续发展。
ISO9000质量管理体系认证是指 组织按照ISO9000系列标准（主要是ISO9001标准）要求，建立组织的质量管理体系，并有效实施运行。并经过第三方认证机构审核通过，获得认证证书。
ISO9001是一类标准的统称，是质量保证体系是企业发展与成长之根本。ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
ISO9001是国际标准化组织质量认证体系。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
ISO9001是一种国际标准，代表了一种质量管理体系的要求。ISO9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，旨在帮助组织管理其业务流程，确保其产品或服务符合顾客的需求和要求，同时不断改进其质量管理体系的有效性。
iso9000质量体系有什么内容?
具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限。程序：组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化。
ISO9001质量管理体系包括的内容大致来说，就是由质量管理体系的关注内容：产品和服务的质量延伸出来的所有内容。比如贵司是销售型的企业，在导入这个质量管理体系时，主要内容是：合同评审，提供必要的资源，有胜任能力的人员，然后***购的产品持续合格，产品入库后的防护和标识。
按照ISO9001：2008的要求，程序文件包括：标准要求的6个形成文件的程序：文件控制程序、记录控制程序、不合格控制程序、内审控制程序、纠正措施程序文件和预防措施程序文件。
ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。（2）ISO9001《质量管理体系要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。
国家标准的2008版本：GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系 要求》内容有：前言 引言 范围 规范性引用文件 术语和定义 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量分析和改进 共8个要素，每个要素还有具体的要求和分解的要素。
流程管理：企业需要识别和管理关键业务流程，以确保产品质量和服务质量的稳定和提高。 资源管理：企业需要确保拥有足够的资源（包括人力资源、设备、材料等）以满足质量管理体系的要求。 持续改进：企业需要不断对质量管理体系进行评估和改进，以确保其持续适用和有效。
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