ISO9001考试没通过-iso9001考试时间
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在执行ISO9001内审的时,发现不符合项目。如何判定轻微不符合项与严重...
观察项：（1）极其轻微的不合格项；（2）证据不确凿的不合格；（3）审核准则未做规定，难以准确判断的不合格。观察项的处置方法：可不开列不合格报告；不要求***取纠正措施；只做口头或书面的提示，提请注意；在监督审核时注意观察其发展。
严重不符合项：\x0d\x0a — 该体系缺项或完全不满足ISO的要求。违背一项要求的多个不符合项可能意味着该质量管理体系的失效，因此可以被认为是严重不符合项。\x0d\x0a — 任何将可能导致不合格产品出货的不符合项目，其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效，或严重降低的情况。
在管理体系运行中，标准要求的某个条款、公司管理文件中规定的事项执行不彻底（偶尔没有执行）或有疏忽的地方，这样就判定为一般（轻微）的不符合项。3）没有证据证明不符合，但是依据审核员的经验，若不加以重视和改进可能会导致成为不符合的潜在危险的事项，视为观察事项。
直接影响到顾客对提交产品的质量产生重大怀疑。一般不符合项：除上述之外的轻微的，对体系运行不产生严重影响的不符合项。一般不符合项一般不能多于十项，在1个月内完成纠正措施，有时需要经过验证合格方可。
在质量管理体系审核中，若发现严重不符合项，表明体系与要求存在显著差异。这类不符合项可能涉及体系要素的缺失或完全不符合ISO/TS 16949：2009标准。 多项违反同一要求的不符合项可能指示质量管理体系的整体失效，因而被视为严重不符合项。
我是做质量管理的，你说的这两种情况要根据现场的实际情况来判定是否为不符合项，就像楼上说的，检验指导书为何没有归位？不能说没有归位就不符合，3并没有这样一条要求啊。要看是怎样的情况，再判定。
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